FAQ
자주 묻는 질문
아이소의 제품과 주문, 납품 관련해 자주 문의주시는 내용을 정리했습니다. 추가 문의가 필요하신 경우 하단 문의 채널을 통해 연락 주세요.
원두 납품 주문은 어떻게 할 수 있나요?
원두 납품 주문은 저희 웹사이트의 ‘CONTACT’ 섹션을 통해 연락 주시면 상세한 안내를 드립니다.
또한, 전화나 이메일로도 주문 상담이 가능합니다.
원두에는 어떤 종류가 있나요?
저희는 다양한 원두를 보유하고 있으며, 주요 원두 종류는 에티오피아, 콜롬비아, 브라질 등의 스페셜티 원두입니다.
원두의 특성과 맛 프로파일에 따라 고객 맞춤형 추천도 가능합니다.
납품 주기는 어떻게 되나요?
일반적으로 주문 후 당일 로스팅을 거쳐 원두를 납품해 드립니다.
특별한 요청이 있거나 대량 주문의 경우, 납품 주기가 조정될 수 있으니 미리 상담해 주세요.
최소 주문량이 있나요?
네, 저희는 최소 주문량을 두고 있으며, 이는 원두 종류와 납품 지역에 따라 다를 수 있습니다.
정확한 최소 주문량은 주문 상담 시 안내해 드립니다.
원두의 신선도를 어떻게 보장하나요?
저희는 주문이 들어오면 바로 로스팅을 시작하며, 로스팅 후 신선한 상태로 포장하여 배송합니다.
또한, 포장에는 특수 밸브를 사용하여 원두의 신선도를 최대한 오래 유지할 수 있도록 하고 있습니다.
